1. Cine suntem
Sirios Travel este o agenție de turism care vinde produse și servicii de călătorie. Pentru orice întrebări legate de confidențialitate, contactați-ne la: info@siriostravel.gr
2. Ce date colectăm
Când utilizați site-ul nostru web, este posibil să colectăm:
- Date de contact și solicitări — numele, adresa de e-mail, numărul de telefon și mesajul dvs. atunci când trimiteți o solicitare
- Detalii despre călătorie — locații de preluare și de predare, date de plecare și de întoarcere, număr de pasageri, număr de camere și categoria călătoriei, acolo unde este furnizată
- Date de plată — nume de facturare, detalii card și informații despre tranzacție atunci când efectuați o achiziție
- Date de utilizare — informații anonimizate despre modul în care navigați pe site-ul nostru (pagini vizitate, sursa de recomandare, tipul de dispozitiv) Nu colectăm date cu caracter personal sensibile
cum ar fi numere de pașaport sau informații medicale) prin intermediul acestui site web.
3. Cum utilizăm datele dvs.
Folosim datele dvs. pentru:
- Pentru a răspunde la solicitările dvs. și a pregăti oferte de călătorie sau rezervări pe baza cerințelor dvs.
- Pentru a furniza serviciile de călătorie pe care le-ați solicitat
- Pentru a procesa plățile în siguranță
- Pentru a îmbunătăți site-ul nostru web și a înțelege cum funcționează vizitatorii utilizați-l
Nu folosim datele dvs. în scopuri publicitare și nu le vindem către terți.
4. Servicii terțe
Analiză — Analiză plauzibilă
Folosim Analize plauzibile pentru a înțelege traficul site-ului. Plausible nu utilizează cookie-uri și nu colectează date personale - urmărește doar statistici agregate, anonime.
Formulare de contact — Web3Forms
Solicitările trimise prin intermediul formularelor noastre de contact — inclusiv numele, adresa de e-mail, numărul de telefon și detaliile de călătorie — sunt procesate prin intermediul Web3Forms Web3Forms stochează temporar trimiterile pe servere AWS criptate timp de până la 30 de zile, după care acestea sunt șterse automat. Web3Forms nu vinde datele dvs.
Plăți — Stripe
Plățile sunt procesate de Dunga Detaliile cardului dvs. sunt introduse direct în mediul securizat al Stripe — nu vedem și nu stocăm niciodată informațiile dvs. brute de plată. Stripe poate utiliza cookie-uri strict necesare pentru a procesa tranzacțiile și a preveni frauda.
5. Cookie-uri
Acest site web nu utilizează cookie-uri de urmărire sau publicitate. Stripe poate seta cookie-uri funcționale pe paginile de plată exclusiv pentru a permite procesarea securizată a tranzacțiilor.
6. Păstrarea datelor
| Date | Perioada de păstrare |
|---|---|
| Trimiteri prin formulare de contact (servere Web3Forms) | Până la 30 de zile, apoi șters automat de Web3Forms |
| E-mailuri cu solicitări de informații transmise către noi | Până la rezolvarea problemei dumneavoastră sau la cererea dumneavoastră |
| Înregistrări plăți (prin Stripe) | Conform prevederilor legislației aplicabile |
7. Drepturile dumneavoastră (GDPR)
În calitate de rezident al Spațiului Economic European, aveți dreptul să:
- Accesați datele personale Datele pe care le deținem despre dvs.
- Corectați datele inexacte
- Solicitați ștergerea datelor dvs.
- Opuneți-vă sau restricționați modul în care vă prelucrăm datele
- Depuneți o plângere la autoritatea națională pentru protecția datelor
Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, contactați-ne la info@siriostravel.gr Vom răspunde în termen de 30 de zile.
8. Securitatea datelor
Luăm măsuri tehnice rezonabile pentru a vă proteja datele. Datele de plată sunt gestionate în întregime de Stripe, care este certificată PCI-DSS. Datele de trimitere a formularelor sunt criptate în repaus de Web3Forms.
9. Modificări ale acestei politici
Este posibil să actualizăm această politică din când în când. Data „ultima actualizare” din partea de sus va reflecta orice modificări. Utilizarea în continuare a site-ului web după modificări constituie acceptarea politicii revizuite.
